Jak filozofia zakupów pokolenia Z zmienia standardy wartości w łańcuchu dostaw rur miedzianych

Podtytuł: W miarę jak cyfrowi tubylcy stają się decydentami w zakresie zamówień, partnerstwa oparte na wartości zastępują tradycyjne transakcje, kierując branżę rur miedzianych od „stiardowych produktów” do „wartości możliwej do sprawdzenia”.

(Podpis: Ewolucja metod udzielania zamówień: Negocjacje transakcyjne skupiające się na cenie (po lewej) ustępują miejsca partnerstwom opartym na wartościach, napędzanym danymi i wskaźnikami zrównoważonego rozwoju (po prawej).

Wprowadzenie

Język globalny rurka miedziana dialog w łańcuchu dostaw jest na nowo definiowany przez nowe pokolenie decydentów. Ponieważ pokolenie Z (odnoszące się do osób urodzonych od końca lat 90. do początku 2010 r.) szybko staje się podstawą działów zaopatrzenia, ich unikalne wartości i modele podejmowania decyzji powodują przesunięcie relacji w łańcuchu dostaw z zamówień czysto transakcyjnych do głębszych sojuszy wartości. Ta zmiana pokoleniowa zmusza dostawców do ponownego przemyślenia swoich propozycji wartości i przejścia od oferowania standardowych produktów do zapewniania wymiernej kompleksowej wartości, w tym trwałość , przejrzystość , i możliwości współpracy cyfrowej .

Ramy decyzji zakupowych pokolenia Z: od wrażliwości cenowej do wrażliwości na wartość

Pokolenie Z to prawda cyfrowi tubylcy , i their decision logic is deeply integrated with the characteristics of the digital age. Compared to their predecessors, their procurement behaviors exhibit distinct features:

• Badania oparte na zaufaniu i dogłębne : Przywiązują ogromną wagę do przejrzystości i autentyczności informacji, przeprowadzając dokładne badania wieloma kanałami, w tym ocenami stron trzecich, mediami społecznościowymi i rekomendacjami rówieśników, ostatecznie podejmując decyzje w oparciu o kompleksowe informacje po ustanowieniu „zaufania”.
• Konsumpcja zorientowana na wartości i racjonalna : Przejawia się to jako „ pasja współistniejąca z racjonalnością „w konsumpcji. Są skłonni zapłacić wyższą cenę za produkty wysokiej jakości, spersonalizowane doświadczenia i wartość emocjonalną zgodną z wyznawanymi przez nich wartościami, ale jednocześnie poszukują opłacalności za podstawowe potrzeby, dzięki czemu decyzje konsumpcyjne są bardziej przemyślane i racjonalne.
• Wpływ kręgu i tożsamość społeczna : Pokolenie Z jest przyzwyczajone do poszukiwania poczucia przynależności do kręgów mających wspólne interesy. Rekomendacje od Kluczowych Liderów Opinii (KOL) w tych kręgach i dzielenie się nimi ze znajomymi znacząco wpływają na ich decyzje, nadając zachowaniom zakupowym określone atrybuty społeczne.

Główny wpływ na branżę rur miedzianych: rozszerzenie wymiarów wartości​​

Filozofia zakupów pokolenia Z rozszerza tradycyjne wskaźniki zakupów z ceny, jakości i czasu dostawy na szersze wymiary.

• Zrównoważony rozwój i identyfikowalność stają się „nowym biletem wstępu” : Pokolenie Z ma wyższe wymagania w zakresie ochrony środowiska. Zwykle wybierają dostawców, którzy mogą dostarczyć dane dotyczące śladu węglowego w pełnym cyklu życia i zobowiązują się do korzystania z materiałów odnawialnych. Niezawodne systemy identyfikowalności łańcucha dostaw, takie jak weryfikacja źródeł materiałów za pomocą technologii blockchain, przestają być zaletą różnicującą i stają się ważnym czynnikiem.
• Możliwość współpracy cyfrowej jest postrzegana jako „partner w zakresie wydajności” : Pokolenie Z jest przyzwyczajone komunikacja cyfrowa and metody współpracy . Preferują dostawców, którzy mogą udostępniać interfejsy danych API do zapytań o stan zapasów w czasie rzeczywistym i obsługują platformy współpracy online, co znacznie przewyższa tradycyjną wymianę e-maili i arkusze specyfikacji w formacie PDF.
• Tożsamość wartości marki ewoluuje w „powiązanie emocjonalne” : Dorastając w okresie szybkiego rozwoju gospodarczego w Chinach i rosnącego zaufania narodowego, pokolenie Z silnie identyfikuje się z lokalną kulturą i wspiera krajowe trendy i produkty. Historia marki, która ukazuje pozytywne praktyki w zakresie zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej, odwołując się do ich wartości, może skutecznie zwiększyć lojalność w łańcuchu dostaw.

Konkretne scenariusze popytu: charakterystyka dostawców rur miedzianych preferowanych przez pokolenie Z

Aby sprostać oczekiwaniom nabywców pokolenia Z, wiodący dostawcy rur miedzianych koncentrują się na następujących obszarach:

(Podpis: Proces decyzyjny pokolenia Z: wieloetapowe podejście oparte na wartościach zastępuje tradycyjne zamówienia liniowe).

Zalecenia strategiczne: jak przedsiębiorstwa produkujące rury miedziane mogą zareagować

Producenci rur miedzianych wybiegając w przyszłość, muszą dostosować swoje strategie w następujących aspektach, aby przyciągnąć i zatrzymać nabywców z pokolenia Z:

• Wybierz kompleksową cyfryzację : Inwestuj w tworzenie platform cyfrowych, które zapewniają w czasie rzeczywistym , weryfikowalne dane o produktach i informacje o łańcuchu dostaw, spełniając ich podstawowe wymagania dotyczące przejrzystości i wydajności.
• Ugruntuj zobowiązania w zakresie zrównoważonego rozwoju : Włączenie zrównoważonego rozwoju do podstawowej strategii korporacyjnej, wykazanie wyników w zakresie ochrony środowiska i odpowiedzialności społecznej poprzez autorytatywne certyfikaty i konkretne działania mające na celu zdobycie zaufania.
• Zbuduj narrację o rezonansie wartości : Wyjdź poza sam produkt, aby opowiedzieć o misji firmy, wartościach i pozytywnym wkładzie w branżę i społeczeństwo, tworząc z nimi emocjonalną więź.
• Optymalizuj komunikację i jakość usług : Przyjęcie kanałów komunikacji i systemów językowych znanych przedstawicielom pokolenia Z wydajne, przejrzyste i spersonalizowane doświadczenia związane z usługą, dzięki którym czują się szanowani i zrozumiani.

Wniosek

Wzrost liczby nabywców z pokolenia Z napędza ten trend przemysł rur miedzianych od skoncentrowanej na produkcie „ery transakcji” do „ery partnerstwa” charakteryzującej się rezonansem wartości i głęboką współpracą. Przedsiębiorstwa produkujące rury miedziane, które głęboko rozumieją tę zmianę pokoleniową i aktywnie na nią reagują, przejmą inicjatywę w przyszłej konkurencji w łańcuchu dostaw zorientowanej na wartość.